Apple stemt in met betaling van $95 miljoen voor schikking Siri-afluisterrechtszaak

Techreus Apple heeft ermee ingestemd $95 miljoen te betalen om een rechtszaak te schikken waarin werd beweerd dat sommige van zijn apparaten gebruikers zonder hun toestemming afluisterden.

De eisers beschuldigden het bedrijf ervan Siri, hun spraakgestuurde digitale assistent, te hebben toegestaan naar mensen te luisteren en ook dat het bedrijf stemopnames had gedeeld met adverteerders.

Apple ontkende de beschuldigingen van het verkopen van Siri-gerelateerde gegevens en verklaarde dat de schikking alleen was overeengekomen om verdere rechtszaken te voorkomen en dat de gegevens die door het programma worden verzameld alleen worden gebruikt om de service en functionaliteit te verbeteren.

"Siri-gegevens zijn nooit gebruikt om marketingprofielen op te stellen", aldus een woordvoerder van Apple, "en ze zijn nooit voor welk doel dan ook aan iemand verkocht."

Ze zeiden dat de virtuele assistent vanaf het begin was "ontworpen om de privacy van de gebruiker te beschermen" en dat het verbeteren van de privacy altijd voorop heeft gestaan.

"Apple heeft deze zaak geschikt om extra rechtszaken te voorkomen, zodat we verder kunnen met de zorgen over sortering door derden die we al in 2019 hebben aangepakt."

In de voorlopige schikking ontkent de techgigant alle beweringen dat het "gesprekken die zijn opgenomen als gevolg van een Siri-activering heeft opgenomen, bekendgemaakt aan derden of niet heeft verwijderd" zonder toestemming van de gebruiker.

De advocaten van het bedrijf zeiden dat ze zullen bevestigen dat ze "individuele Siri-audio-opnamen die vóór oktober 2019 door Apple zijn verzameld" permanent hebben verwijderd.

De eisers voerden echter aan dat Apple gebruikers registreerde die de initiërende zin "Hey, Siri" nog niet hadden gebruikt, waardoor de activering onbedoeld was.

Fumiko Lopez, de hoofdaanklager, beweerde dat zij en haar dochter zonder hun toestemming werden opgenomen.

Het paar beweerde dat ze gerichte advertenties te zien kregen naar aanleiding van een gesprek over producten waaronder Air Jordans, en dat dit gebeurde omdat adverteerders, die bepaalde trefwoorden hadden geïdentificeerd in ontvangen opnames, in staat waren om meer gerichte advertenties te leveren.

Apple, dat bijna $95 miljard heeft omgezet (in de drie maanden tot 28 september 2024), vermijdt nu het risico op een rechtszaak die mogelijk tot een grotere uitbetaling had kunnen leiden.

De techgigant is de afgelopen tijd betrokken geweest bij verschillende class action-rechtszaken, waaronder die van januari 2024 waarbij een bedrag van $500 miljoen werd uitbetaald na beweringen dat iPhones uit de VS opzettelijk werden vertraagd.

In maart werd overeenstemming bereikt over een uitbetaling van $490 miljoen in een collectieve rechtszaak die werd aangespannen door Norfolk County Council in het Verenigd Koninkrijk en later in november begon de consumentengroep Which? haar eigen zaak, waarin ze Apple's iCloud-dienst beschuldigde van het oplichten van klanten.